プライバシーポリシー

株式会社エコソルト（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に保護することを約束します。このプライバシーポリシーでは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 注文履歴、支払い情報などの取引情報
• お客様からのお問い合わせ内容
• 当社ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴など）
• アンケートやキャンペーンに回答いただいた情報

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法で個人情報を収集します：

• 当社ウェブサイトでの商品購入時
• お問い合わせフォームからのご連絡
• ニュースレターの登録
• アンケートやキャンペーンへの参加
• 当社ウェブサイト訪問時のCookieやその他の追跡技術

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 商品の発送や決済処理などの取引の遂行
• お客様からのお問い合わせやサポートへの対応
• 当社の商品やサービスに関する情報提供
• 当社ウェブサイトやサービスの改善
• マーケティング活動や商品開発のための分析
• 法的義務の履行

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 商品の配送などの業務委託先に必要な情報を提供する場合
• 法律に基づく要請がある場合
• 当社の権利を保護する必要がある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡などの理由で事業が承継される場合

5. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルで、お客様のウェブサイト利用状況を記録するために使用されます。

当社が使用するCookieの種類：

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なCookieです。
• 機能Cookie：お客様の設定や好みを記憶するために使用されるCookieです。
• 分析Cookie：ウェブサイトの使用状況を分析し、サイトの改善に役立てるために使用されるCookieです。
• マーケティングCookie：お客様の興味に基づいて広告を表示するために使用されるCookieです。

お客様はブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを制限したり、Cookieが保存されたときに通知を受け取ることができます。ただし、Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいから保護するために、適切な物理的、技術的、管理的対策を講じています。ただし、インターネットを通じた情報伝達は完全に安全ではないため、お客様の個人情報の安全性を100%保証することはできません。

7. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報の収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保持します。不要になった個人情報は、適切な方法で廃棄または匿名化します。

8. お子様のプライバシー

当社ウェブサイトは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方は、保護者の同意なく当社に個人情報を提供しないでください。当社が16歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています：

• 個人情報へのアクセス権
• 個人情報の訂正権
• 個人情報の削除権
• 個人情報の処理の制限を求める権利
• 個人情報の利用に対する異議申立権
• 個人情報の移転を求める権利

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や当社の情報取扱実務の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更がある場合は、当社ウェブサイトに変更後のプライバシーポリシーを掲載し、重要な変更については適切な方法でお知らせします。

最終更新日：2024年5月1日